Precios
Los precios publicados por jabonesdevino.com, incluyen impuestos, los gastos de envío se calcularán de forma automática por la plataforma externa Pakclink Pro a la hora de la tramitación del pedido y pueden variar dependiendo del peso del paquete.
Forma de Pago
Los productos y servicios se podrán abonar a la entrega de la mercancía por tarjeta de crédito/débito bajo entorno seguro ofrecido por TPV virtual de Caixabank.
Envíos
jabonesdevino.com, enviará todos sus pedidos a través de MRW 24 horas/48 horas. Para pedidos fuera de la península este periodo de tiempo puede variar.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Plazo de entrega
Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestro almacen hacia destino) el siguiente día hábil. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra empresa. jabonesdevino.com, no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, jabonesdevino.com, se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, y anular o variar el pedido.
Devolución decisión del cliente (derecho de revocación)
Conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días desde la recepción del mismo, previa comunicación a jabonesdevino.com Para ello debe ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestra WEB jabonesdevino.com o llamando al número de teléfono 610.403.008, indicando de forma clara cuál es el problema o la razón de la devolución. Recuerde que la totalidad del pedido o -en su caso- aquellos productos que desee devolver, deberán estar en perfecto estado, con sus precintos intactos así como sus embalajes y etiquetas originales.
Una vez devuelta la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente en la cuenta que el cliente nos indique. No obstante, tenga en cuenta que los gastos de transporte de la devolución correrán por su cuenta.
Devolución por desperfectos y/o contenido incorrecto
Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente en la cuenta bancaria que nos indique. jabonesdevino.com correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. De igual forma, si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido, procederemos a la sustitución por el producto/s correcto/s o le reembolsaremos el importe correspondiente en la cuenta bancaria que nos indique. jabonesdevino.com correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. Si se produjese cualquiera de estas circunstancias, póngase en contacto con nosotros por medio de nuestra web jabonesdevino.com o llamando al número de teléfono 610.403.008 en un plazo máximo cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del pedido, indicando de forma clara cuál es el problema o la razón de la devolución.
